Wir haben die ja bisher nur serviert bekommen und weil das jetzt ja nicht mehr geht, aheb wir uns da also selbst drangemacht.
Wir mussten am Samstag eh gross einkaufen gehen und dachten wirklich, wir würden im Supermarkt unseres Vertrauens alles bekommen, aber Pustekuchen. Elderflowerlikör? Fehlanzeige. Also haben wir erst mal Jalapenos und Gurken gekauft und Margaritas gemixt. Sehr, sehr lecker.
Den Elderflowerlikör (Amazonaffiliatelink)
habe ich dann mit einem aus anderen Gründen kurzfristig abgeschlossenen Prime-Abo bei Amazon bestellt. Natürlich wird der nicht in die Schweiz verschickt, aber so als grenzerfahrener Steuerflüchtling kennt man natürlich Mittel und Wege. Die können entweder ein Kollege auf deutschem Grund und Boden sein oder aber mein Lottomann. Seit einiger Zeit kann man bei Amazon nämlich nicht nur an Packstationen, sondern auch an Hermes-Shops liefern lassen.
Also: Bestellt. Und weil Alkohol drin ist, musste ich noch meinen Pass holen und verifizieren lassen, zack, bestellt, zack, am nächsten Tag verschickt.
Weil ich einige verschiedene Dinge bestellt hatte (es stehen ja ein paar Geburtstage ins Haus, manches war aus und das Prime-Abo will ja wohl genutzt sein), habe ich heute mal in die Bestellübersicht geschaut und da war auf einmal ein schwarzer Balken im Versandverlauf mit Ausrufezeichen, drüber stand "Aktion ihrerseits nötig, kontaktieren Sie bitte den Support."
Der Amazon-Support allerdings sagte folgendes: "Alkohol kann nicht in Hermes-Läden geschickt werden, hier ist der Link (funktionierte nicht), wo das steht. Wir erstatten Ihnen das Geld, Sie können das woanders hinbestellen."
Soweit so gut, ich habe mich ein bisschen geärgert, weil ja nun wirklich alles mögliche Tralalala abgefragt wurde (nein, nicht in die Schweiz, ups, Alkohol, Ausweiskontrolle), und der Hermesladen ja der Amazonvorschlag war. Nun denn.
Rein interessehalber habe ich Hermes-Sendungsverfolgung angeschaut, wo nix von "Kann nicht geliefert werden" stand, sondern "Wurde ins Auslieferungsfahrzeug geladen."
Hmmm.
Eine Stunde später hatte ich die Mail von Amazon in der Inbox, wo mir die Rückerstattung bestätigt wurde.
In der Sendungsverfolgung bei Amazon war der schwarze Balken grün und es stand da "Auslieferung heute."
In der Hermessendungsverfolgung war das Paket im Paketshop angekommen, eine halbe Stunde später bekam ich die Mail von Amazon, dass ich das Paket abholen könne, ich bräuchte aber meinen Ausweis (wissen wir ja alle.).
Und nu? Der Hübsche sagt, er glaubt gar nix, bevor der Likör nicht bei uns im Cocktailglas ist :-). Ich bin ja sehr gespannt, was jetzt in dem Paket ist.
@Amazonvorschlag
AntwortenLöschenDa kollidieren wohl hin und wieder ein paar der Algorithmen beim Bestellprozess.
Habe jüngst etwas Hardware bei Amazon bestellt. Das Paket sollte laut Beschreibung leidlich groß sein, aber nach meinem Dafürhalten nicht zu groß für eine Packstation.
Während des Bestellprozesses also die Packstationsadresse ausgewählt und prompt gerüffelt worden, dass das doch nicht ginge! Aus Gründen.
Also die Wohnadresse ausgewählt - mit dem Wissen um die folgende Odyssee, da das mit der Paketannahme so eine Sache ist, wenn alle Haushaltsangehörigen tagsüber einer außerhäusigen Tätigkeit nachgehen.
Zahlungsart etc. ausgewählt.
Ganz am Ende vor Absendung der Bestellung schlägt Amazon mir mit einem Link vor, ich könne die Sache doch auch an eine Abholstation schicken lassen.
Kurzes Misstrauen, dass hier vermutlich nur die Hermes-Paketshops auswählbar sein würden. Was aus Gründen ausscheidet.
Aber nein, auch die Packstationen in der Nähe der Wohnadresse wurden angezeigt.
Aha, dachte ich. Geht das dann wohl doch, dachte ich. Dann wählste mal die gewohnte Packstation aus, dachte ich.
Gesagt, getan. Meldung bekommen, dass das doch nicht ginge! Aus Gründen.
Solange noch nicht mal solche einfachen Dinge funktionieren, sind wir vor der Herrschaft der Maschinen wohl noch eine Weile sicher...